仕事も育児も諦めない！幸せを両立させるヤクルトレディの働き方
ナガハマ ヒロキ2019.11.30
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[写真：<左>浅野 菜美さん（勤続5年） <右>久志 綾乃さん（勤続1年）］
地域の風景として、どこか安心感と親しみを与えてくれるヤクルトレディ。実はほとんどの方が現在子育て中、または子育て経験者だそう。一体どこに、働くお母さんを惹き付ける魅力があるのか…。それはワークライフバランスの充実にありました。
今回は、バリバリ活躍されている現役のヤクルトレディに配達終わりの時間にインタビュー！働きやすい環境から収入面、ヤクルトレディあるあるまで話してもらいました。
ヤクルトレディの一日
まずは、センターと同じ敷地内にある保育園にお子さんを預けます。出社する前に、同僚とはママ友として顔を合わせて一日がスタートします。
センターへの出社は大体8時半ごろ。前日のうちにパッキングしておいた商品と冷却用の氷をクルマやバイクに詰めて配達が始まります。
ナガハマ保育園が完備されているのはありがたいですね。
久志さん私にとっては最大の魅力でした。娘がずっと待機児童で、働きたくても働けなかったんです。ヤクルトで働くならすぐに入園できるということで即決。園を見学した翌日には面接をして、3日後には制服を着ていました(笑)。
ナガハマ1日に何軒回るんですか？
浅野さん配達は予め決められたルートで20～30件回ります。これは担当エリアと新規開拓した件数にも依るので、人によって変わります。ノルマはありません。
久志さん曜日によって行く件数が変わるので、早ければ13時ごろ、遅くても17時ごろには業務が終わります。
ナガハマ結構バラつきがありますね。
久志さん自分で調整ができますからね。明日は用事があるから今日で回ろうとか。お客さまに相談をしたら融通を効かせてくれるので、子供が体調悪いときや参観日などで早めに帰りたいときなど、家庭の事情を相談しやすいのは母として助かります。
浅野さん子どもが体調を崩した時には、保育園から連絡が入ります。早退がやむを得ない場合は、近くのエリアを担当している他のレディさんが残りの配達先をカバーしてくれます。
ナガハマそれは持ちつ持たれつで素敵ですね！
久志さん現在子育て真っ只中のお母さんもいれば、すでに子どもが手を離れた方もいます。9割近くのヤクルトレディが“子育て経験者”です。みなさん育児に理解があるので協力的です。仕事に対して気後れすることもありません。
浅野さん子育ての相談はもちろん、同じセンターで働く人は近くに住んでいることも多いので、地域の買い物・サービスのお得な情報の交換もしていますよ。
ナガハマそれにしても、週1回ペースで会う人が少なくとも100人以上はいるんですね！
浅野さん続けていくうちに馴染みのお客様も増えてくるので、会いに行くついでに買ってもらうっていう感じですかね。人と話すことが好きなので、むしろ仕事をしながらストレス解消になっています。
ナガハマしかし対面販売ということで、大変な思いをすることもあるのでは？ト
浅野さんご新規さんから門前払いが続くとげんなりしてしまう時はありますけど…でもそれもいつか終わりは来るので、最終的に優しいお客さんに救われます。
久志さん私、学生の頃は人見知りだったはずなんですけど…今となっては人と接する仕事じゃないと物足りなさを感じます。最長1時間とか話し込んだこともありますね。
ヤクルトレディあるある
地域のお客さまと交流を重ねることで、いろんなハートフルな出来事が起こるらしく…
ここでヤクルトレディあるあるの発表です！
ヤクルトレディあるある その1 「差し入れめっちゃ貰う」
この日、配達をした時にお客様から頂いたという差し入れがこちらです！
久志さんみんな食べきれないほど色々頂いてくるので、センターに帰ったら物々交換パーティーです。
浅野さん庭の畑で採れた新鮮野菜を頂くこともあります。
ヤクルトレディあるある その2 「日用品とかめっちゃ貰う」
浅野さん家族構成も知ってるくらい仲の良いお客さまもいるので、子どものお下がりを貰うこともあります。
ヤクルトレディあるある その3 「一緒にご飯食べる」
浅野さんご飯を一緒に食べることもありますよ。これは全員あるんじゃないですか！？
久志さん朝ごはんも、昼ごはんも、夕ごはんも一緒に食べたことがあります。
ヤクルトレディあるある その4 「スーパーで声掛けられる」
浅野さん担当エリアが私の生活圏でもあるので、スーパーでお客様から声を掛けられたりもしますよ。覚えてくれているんだなぁと思えて嬉しいです。
※面接の段階で抵抗がある方は別地区に設定も可能です。
このあるあるの数々には、隣で聞いていた他のヤクルトレディの方も共感です！
気になる収入面は…
人と話すことが好きで、しかも地域の人との交流が嬉しいのは十二分に伝わりました。読者のみなさん、分かりますよ。給料事情もしっかり答えてもらいましたよ。
浅野さん給料は歩合制です。まず、最初に担当を受け持つ時に8～10万の給料が成り立つ分の戸数を引き継ぎます。それから新規開拓などで売り上げが伸びたら、給料も増えていきます。月によって変動はありますが、私たちは12万～16万円ほど頂いています。
ナガハマ歩合制ということは個人事業主ですか？
浅野さん個人事業主です。厚生年金・健康保険といった社会保険の加入はありません。
確定申告も各自でやりますが、控除が優遇される青色申告のやり方や経費計上のサポートをしてくれるので安心です。仕事量を調整して、ご主人の扶養に入っている人も多くいます。
共済で病気やケガの時も安心ですし、辞めるときの離職金があるのもありがたいです。
ナガハマ売上額と給料が比例するのはモチベーションが上がりますね。
久志さんそうですね。また給与以外にも、販売成績が反映されるご褒美があります。沖縄のヤクルトレディの中から、実績優秀な上位70人が選出されて、表彰式という名の旅行に連れて行ってもらえます。今回はここ、はにんす健康館から5人が選ばれました。私たち2人も選ばれて、今度宮崎に行ってきます！地鶏を食べに行きます！
また、“もっと稼ぎたい”という人は、自分の努力次第で青天井の報酬を貰うことができるそう。得意先への配達ついでにお隣さんにご挨拶で新規開拓、コミュニケーションを深めて購買率を上げるなど、自分の働きが結果に反映されるのが魅力的ですよね。
中には、企業の管理職クラスの給料をもらっている方もいるのだとか！社員と一緒に地域を回り、繋がりを作るアドバイスをもらったりするなど、新米レディに対するフォロー体制も整っています。
安心の研修制度しっかりサポート
初めての方も安心の研修制度も完備！週に1度、30分ほどの「結ワーク」という勉強会が開催されています。
この日の内容はヤクルト化粧品の勉強会。実際に担当社員が細かく魅力や使い方をレクチャーしてくれます。各センターで、同じ勉強内容が共有できるように仕組みも整えられているので、本社勤務じゃなくても安心です。
販売強化商品のアピールポイントを共有したあとは、お互いにセールストークを実践します。販促ポイントを押さえることができ、以降の業務に自信を持って臨めます。
働くみなさんの現場活動の安心のために、トップダウンだけでなく、お客様の情報共有や現場で起こってしまったトラブルなどボトムアップで声や悩みを拾い上げ、解決に導いてくれます。
実はヤクルトには、ヤクルトレディ健康ダイヤルという、24時間365日相談に対応してくれる電話窓口があります。健康面の相談からメンタルの悩みまで聞いてくれ、必要があれば適切な機関に繋げてくれます。自分だけではなく家族のことでも対応してくれるのは嬉しいですね。
子育てするお母さんに嬉しい、認可保育園も完備！
子育てをしながら働く方にとって、非常に心強いのが保育園の存在。なんと保育料は一律で8000円！これはかなり助かります。
先ほどの浅野さんと久志さんも声を揃えて「これがヤクルトで働く決め手でした！！」と話していました。
生後3か月から預けることができ、7時から18時までお世話をしてくれます。業務が終わったあとに急な私用が入って迎えが遅くなる時には、19時まで延長保育で対応をしています。
食事も保育園内のキッチンで手作りのものを食べさせてくれます。キッチンは衛生面に配慮され完全分離。栄養バランスもしっかり考えられており、きめ細やかなアレルギー対応もされていて安心です。
比嘉園長アプリを使って保護者の方としっかりコミュニケーションを取り合います。食事・睡眠・検温・排泄などの体調管理はもちろん、日中の写真も共有するので、勤務中もお子さんの様子を確認することができます。
海のそばにありロケーションも最高です！
はにんす健康館から見える風景
芝生の庭もあり、子ども達ものびのびと遊ぶ環境が整っています。
同じ目線に立てる感出したいなぁと思って、私も段ボールキャタピラで遊んでいましたら。
やべぇ奴来たと思われて、遠くで見ていただけの女の子が泣いてしまいました。私は良い人だから大丈夫だよ、ごめんねごめんねと言いました。
充実したワークライフバランス
ここで業務を終えた、浅野さんと久志さんがお迎えで保育園にやってきました。お子さんも駆け寄って来て嬉しそうです！
久志さん前職では子どもの行事があった時には休むor休まないの2択だったけど、ここなら自分で調節して時短勤務ができるんです。仕事と家庭のどちらかを諦めないといけない、という悩みが無くなりました。子どもの行事も同僚と一緒に参加することができて、仕事仲間＝ママ友といった感覚です。
浅野さん会社と同じ敷地内に保育園があって、仕事の行き帰りで子どもの送り迎えをする必要がないのは助かっています。融通も効くので、おかげで授業参観などの学校行事には全部参加できていますね。収入と家庭の時間とのバランスも今がちょうど良いです！
保育園から子どもの手を引いて家路につくお二人…
その姿から、アフター5の家族での団らん、母親としての表情、生き生きと働く明日が一直線に連なって想像できるんですよね。
ワークライフバランスもさることながら、仕事とプライベートが延長線上で交わる充足感。ただ配達をするだけではなく、お客さんと人としての交流が楽しいから‘会いに行く’という感覚。ヤクルトレディの毎朝は、豊かな気持ちでスタートしているはずです。
＜取材・文：ナガハマヒロキ／撮影：蓮池ヒロ＞
求人情報
| 会社名 | 沖縄ヤクルト株式会社 |
|---|---|
| 雇用形態 | 委託事業主又は契約社員 |
| 募集職種 | ヤクルトレディ |
| 仕事内容 | ヤクルト商品と健康情報を地域のみなさまへお届けします♪ |
| 勤務時間 | 委託事業主（例）8:30～15:00 ／ 契約社員（例）8:30～17:15（ご希望を考慮の上、相談に応じます） |
| 休日 | 土日 |
| 給与形態 | 委託事業：完全歩合制 ／ 契約社員：給与 |
| 給与 | 委託事業：8～9万円目安 ／ 契約社員：【給与】基本給148,770円（職務手当・食事手当込み） 【賞与】6月12月（年間1.2か月～2.0か月※近年実績） 【退職金】在籍1年以上 |
| 福利厚生・他 | 同人協会による各種保険、離職金制度など （契約社員：雇用・労災・健康保険・財形貯蓄あり） |
| 応募資格 | 要普通自動車運転免許（原付免許可） |
| 企業情報 |
沖縄ヤクルト株式会社 沖縄県宜野湾市大山7-13-3 乳製品乳酸菌飲料、はっ酵乳の販売、清涼飲料販売、食品販売、化粧品販売 |