「あなたから車を買うと決めています。」6年前の約束は果たせるか!若社長、BMWを買う!?-モトーレン沖縄・営業担当末吉さんー
2020.01.06
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みなさん、車、好きですか?
「いやー、さほど興味ないかなぁ」と思っているあなた!それでも赤ちゃんの時に道行く車を指差し「ブーブー!ブーブー!」って言っていたでしょう。
高級外車の先鋒、BMWなんて、乗ってるだけで「かっちょええ男」ってイメージがありますよね。そんなかっちょよくなりたい一人の男がここにいます。
沖縄移住応援WEBマガジン「おきなわマグネット」運営企業「株式会社ヒューマンサポート代表取締役社長・粟國英雅(あぐに・ひでまさ)。永遠の野球少年。
地元である首里にBLUPSというカフェを出そうとしていて、社長なのに毎日このオリジナルTシャツで営業しています。
寒くなってきているからパーカーも作る。
そんな粟國さんが早速、浦添市のBMWディーラー「モトーレン沖縄株式会社」(以下:モトーレン沖縄)さんにお邪魔しました。知ってましたか?BMW(Bayerische Motoren Werke)のMはモトーレンのMなんです。
BMWを買いたい理由は2つ。
①家族用以外に自分用としてかっこいい車が欲しい。
②ある人とのある約束を果たすため。
いや、待って。今日買うって意味じゃないよ?さすがに今日は買わないよ!今日は絶対買わないからな!近々は買いたいけど、今日ではないから!!
となんとかかんとか言いながらの粟國さんを出迎えてくれたのはこの方です。
モトーレン沖縄の営業を担当する末吉健(すえよし・たけし)さんです。
そして粟國さんがある約束を果たすべき人物でもあります。
粟國さんが以前務めていた人材派遣会社を介し、末吉さんがモトーレン沖縄の社員となったのは2013年秋のこと。この頃から親交のあった2人。粟國さんは末吉さんに「車買う時は末吉さんから買います。」と約束をしていたそう。
6年前に『いつか頑張って社長なって買えるようになる』って言ったよ。そこから自分も独立して、もうそろそろ頑張れば手が届きそうかなぁってとこまで来て。これで本当に買ったらスゴくない!?それで最近もまた末吉さんに話しに行って。そして今日またここ来てる。
こんな男同士の物語があったんですね…。
でも絶対今日は買わないけどね!いや、どうせ買うけど!けど今日じゃないから!
早速見せてもらおう!
こちらが3シリーズといって、人気のあるタイプです。
シリーズ名の数字が大きくなれば大きくなるほど、車体も大きくなります。このラインナップでは1~7までの数字が付いています。
3から5がちょうどいいよなぁやっぱ。
あれ?ちょっと気持ち前のめりになってませんか?どうせならちょっとシート座らせてもらえばいいんじゃないですか?
もちろんですよ。ぜひ。
運転席に乗り込む粟國さん。
いやいやめちゃくちゃ笑ってる!!
めちゃくちゃ笑ってる!!
これはニヤけるって!これはニヤける!ヤバい!やっぱいいなぁ、やっぱいい!いーねー!
(ライター長濱:『粟國さんニヤける』とメモ)
『粟國さんめちゃめちゃニヤけてる』ってメモしておきますんで。
いや、しょーがない。にやけるのに。そりゃニヤニヤするぜ。乗った瞬間『あいっ?』って思う。
本当ですか?だったら僕もちょっと座ってみていいですか?
あいっ?
いやー、正直僕、あんまり車に関心高い方ではないんですけど、さすがにこれは欲しくなる気持ちありますね。なんか、自分がワンランク上がったんじゃないかって気持ちになります。
これ乗って走ったら気持ちよさそうだよね。毎週やんばる行くし。海沿いとか山の中とか最高だろうなぁ。色は白がいいなぁ。
いいじゃないですか。620万ですよこれ。
やっぱりドイツ車は車体が頑丈だからいいよね。ほら、ちょっと押してもペコンペコンしないさ?
ペコンペコンチェックしてますけど620万なんで気をつけてくださいよ!
やっぱり事故とか起こった時って車体って命守るものだからさ。家族もいるし、こういうこともやっぱり大事なポイントだよね。
いいパパしてますね。しかしカッコいいですねこの車。今日買いませんか?
いやー、もう買っちゃうか!って気分になるよね。いろんなの見てたら買いたくなる。BMW乗ってたらモテるかなーとかさ。
やっぱまだモテたいんですか?
…嫁だけにモテたい!最近飲んで帰ってきたら『酒臭い。タバコ臭い』って言われるから。
いい旦那してますね。もう今日買いましょうよ!
いや、今日は買わない!!
末吉さん「成功体験を多く持っているお客様と関われて成長できます。」
末吉さんの業務は大きく分けて3つです。
①販売
②アフターフォロー
③保険関係
この3つ全ては一貫しています。売った以上最後まで責任を持つ、という姿勢の表れです。
実は末吉さん、敏腕営業マンです。一昨年では九州ブロックの新車販売台数で2位に輝きました。だけどご本人は「数字」を意識して売り込むようなことは決してしません。
お客様の『楽しい人生』にご協力したいと思っています。背伸びして高い車を買ってプレッシャーがかかるのではなく、この車に乗って人生が楽しくなること。『君と取引できて人生楽しくなった』と思っていただきたいです。
「楽しい人生」を深めているのは、なにもお客さんだけではありません。末吉さんだってそうです。営業のお仕事を通して学ぶことはたくさんあると末吉さんは強調します。
(経営者など、BMWの顧客層の関係で)成功体験や人生訓など、お客様から多くのことを学べます。車は人生においてとても大きく、重要な買い物のひとつなので、購入の過程で深いお話になることが多いのも特徴かもしれません。車の話だけではなくて、車の話をきっかけにお客様本人のビジネスの話題など、自分にとって新たな世界の話を聞けてとても勉強になります。お客様の歩んできた背景を知り、大きく成長することができることも、この仕事の魅力だと感じています。
お互いをリスペクトし信頼しているからこそ、成果が自ずと数字にも表れているんですね。
前職は小学生~高校生対象の学習塾で塾長をしていたという末吉さん。実は、外車販売と学習塾の塾長の仕事には意外な共通点があります。
それは、相手を深く考えてコミュニケーションをとる、ということでした。
子どもって正直じゃないですか?本音と建前があまり分かれていません。塾は学校とは違って、合わなかったらすぐ辞めていくんです。だから自然と生徒の本音を引き出して、本音で向き合うことが習慣になりました。それが、今の仕事にも活きていると思っています。
末吉さんの真っ直ぐな視線と落ち着いた語り口は、なんだか安心感を与えてくれます。
「車を買う」ことは、多くの人にとっては大きな決断を強いられる行為でしょう。日用品を買ったりちょっとした外食をしたりとはわけが違います。だからこそ「何を買うか」だけでなく「誰から買うのか」。欲しかった車を買う喜び、万が一トラブルがあった時の対応、その一つ一つに「誰がいてくれるのか」が重要です。車を買うことは、時に「信頼を買う」ということにもつながっているかもしれません。
そう。だからオレは末吉さんから車買いたいわけさ。
とここで粟國さん。
正直言うと、昔から『必ずBMW買うんだ!』って思っていたわけではない。だけど今は、絶対末吉さんからBMWを買いたい。人間性の部分で信頼できる人から買いたい。この人の売り上げを1位にしたいって気持ちで買いたい。
やっぱりいつの世も、人間っていいな。
それでは、買いますか?
「いや、だから今日は買わないしすぐには買えない!」と言いながらカタログで盛り上がる粟國さん。末吉さんにもお礼を言います。
粟國さんが約束を果たせる日も、すぐそこです。
いや、今握手したら売買成立みたいになってる!
これだったらすぐ買えるけどな!
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今回は「車を売る側、買う側」双方の思いから「その人の持つ魅力」が商品価値以上の力を発揮することに気付かされました。
そして粟國さんはいつBMWを購入するのか。その瞬間を、おきマグJOBは追いかけ続けていきます!
<取材・文:長濱良起/撮影:砂川諒>
求人情報
会社名 | モトーレン沖縄 株式会社 |
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雇用形態 | 派遣社員(直接雇用も可) |
募集職種 | セールス・コンサルタント |
仕事内容 | BMW/MINIの販売・提案・フォローまで |
勤務時間 | 9:00 ~ 18:00 |
休日 | 週休2日制 ★毎週水曜定休日 (月8~9日程度※今年度 年間101日) |
給与形態 | 一般派遣:時給/直接雇用:月給 |
給与 | 一般派遣:時給 950円 ~/直接雇用:初年度年収250万 ~ 400万円 ※インセンティブで応える給与体系です。 ◇昇給/年1回(4月)◇賞与/年2回(8月・12月)※昨年実績3.2ヵ月分 |
福利厚生・他 | 雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金あり(直接雇用の場合、退職金制度など多数あり) |
応募資格 | 経験・学歴不問/要普通自動車運転免許 |
企業情報 |
モトーレン沖縄 株式会社 沖縄県浦添市城間2693 BMW、MINI正規ディーラー |